La nostra storia
La Cooperativa Sociale "La Voce delle Onde" è stata fondata il 4 Gennaio 1988 con sede in Oria (BR). Siamo una Cooperativa Sociale iscritta all'albo regionale delle cooperative sociali di tipo “A” e di tipo “B” che opera nel campo dell’impegno sociale, sanitario ed rieducativo, gestendo servizi di riabilitazione psichiatrica e di inserimento lavorativo per disagiati mentali. Operiamo in Puglia, in provincia di Brindisi, nel territorio di competenza del Dipartimento di Salute mentale dell’ASL BR.
Siamo inoltre iscritti alla Conf Cooperative di Brindisi dal 12/01/2005.
Certificazione di Qualità
L’evoluzione delle metodologie gestionali e l’introduzione dei principi di miglioramento continuo della qualità e della soddisfazione degli assistiti, hanno introdotto una nuova fase in cui la Cooperativa ha assicurato servizi più solidi garantendo, attraverso la Certificazione, ottenuta nel 2004 in conformità allo standard UNI EN ISO 9001:2000, un riscontro oggettivo della qualità dei servizi erogati.
In seguito all’evoluzione delle norme UNI EN ISO con l’edizione del 2008 e l’ultimo aggiornamento del 2015, la Cooperativa adempie al miglioramento continuativo del Sistema di Gestione per la qualità, perseguendo i seguenti benefici:
- Fornire con regolarità servizi che soddisfino i requisiti dell’utente e i requisiti cogenti
- Facilitare le opportunità per accrescere la soddisfazione dell’utente
- Affrontare i rischi e le opportunità associati al suo contesto e ai suoi obiettivi
- Dimostrare la conformità ai requisiti specifici del sistema di gestione per la qualità.
